الفاعلية Effectiveness والكفاءة Efficiency مع د. محمد العامري

يطيب لمكتب مهارات النجاح للاستشارات التعليمية والتربوية أن يقدم لكم هذه المادة التدريبية التي يقدمها المدرب و المستشار التعليمي و التربوي الدكتور محمد العامري بعنوان : الفاعلية والكفاءة Effectiveness and Efficiency #التدريب #الإدارة وقد تحدث المدرب والمستشار التعليمي والتربوي د. #محمد_العامري في هذه المادة التدريبية الأدبيات حول الفاعلية والكفاءة ، و مفهوم الفاعلية والكفاءة ، والفرق بين الفاعلية والكفاءة ، و مصفوفة الفاعلية والكفاءة ، و قياس الفاعلية والكفاءة ، و آليات تحسين الانتاجية وقد أوضح المدرب والمستشار التعليمي و التربوي الدكتور محمد العامري الأهداف لهذه المادة التدريبية قائلاً نتوقع بإذن الله بنهاية هذه الوحدة التدريبية التي بعنوان الفاعلية والكفاءة Effectiveness and Efficiency أن يكون المشارك قادراً على : 1- أن يحدد مفهومي الفاعلية Effectiveness والكفاءة Efficiency 2- أن يتعرف على الجذور العملية والأدبيات الإدارية حول مفهومي الفاعلية والكفاءة 3- أن يقارن بين مفهومي الفاعلية والكفاءة من حيث المفهوم وارتباطاتها الإدارية والقيادية والعملية 4- أن يحدد مصفوفة الفاعلية والكفاءة ومكوناتها وآليات التعامل مع كل حالة من حالتها 5- أن يتعرف على طريقة قياس الفاعلية والكفاءة وآليات تحسين الانتاجية وقد بين المدرب والمستشار التعليمي والتربوي الدكتور محمد العامري أن جذور الفاعلية والكفاءة تأتي من ما جاء في محكم التنزيل في القرآن الكريم في الآية 26 من سورة القصص ضمن قصة موسى عليه السلام مع صاحب مدين ، والذي كان عاجزاً عن طلب الماء والسقيا لأهل بيته لكبر سنه، فخرجت ابنتاه للسقيا، بيد أنهما تأخرتا انتظاراً لصدور الناس عن البئر، إلا أن مروءة موسى عليه السلام وشهامته حملته على أن يبادر ـ من غير أن ينتظر سؤالهما له بقضائه لحاجتهما، والسقيِ لهما. فأعجبَ هذا الفعلُ الفتاتين، فذكرتاه لوالدهما، فأرسل في طلبه، فلما جاء وحدثه بخبره، قالت إحداهما لوالدها ـ وهي العالمة بعجز والدها عن القيام بالمهمة: (يَا أَبَتِ اسْتَأْجِرْهُ إِنَّ خَيْرَ مَنِ اسْتَأْجَرْتَ الْقَوِيُّ الْأَمِينُ ). فقولها: (إِنَّ خَيْرَ مَنِ اسْتَأْجَرْتَ الْقَوِيُّ الْأَمِينُ) تعليل لطلبها، فالقوة في العمل، والأمانة في أدائه على الوجه المطلوب، هما محاور العمل. وهذا التنصيص على هذين الوصفين هو من وفورة عقل هذه المرأة التي رأت اكتمال هاتين الصفتين في موسى عليه السلام، وهو دليل ـ كما سيأتي ـ أن هذا من المطالب في التوظيف والتفويض التي يتفق عليها عقلاء البشر في كل أمة من الأمم، وشريعة من الشرائع. وقد أخذ العلماء ـ رحمهم الله ـ هذه الآية مأخذ القاعدة فيمن يتم توظيفه، وأن الأحق بالتكاليف والتفويض بالعمل هو من توفرت فيه هاتان الصفتان، وكلما كانت المهمة والمسؤولية أعظم، كان التشدد في تحقق هاتين الصفتين أكثر وأكبر. وعلم الإدارة يسمى هاتين الصفتين الفاعلية والكفاءة، حيث يقصد بالفاعلية القوة على تحقيق الأهداف، وبالكفاءة امانة ترشيد الموارد وقد أوضح المدرب والمستشار التعليمي و التربوي د. محمد العامري أن مفهوم الكفاءة يشغل جانباً مهماً في التفكير والممارسات الإدارية، ويستخدم هذا المصطلح من قبل الأكاديميين والممارسين على حد سواء، ذلك أن الشاغل الرئيسي لأية إدارة حكومية أو أية أدارة أخرى، هو تحقيق أهدفها بكفاءة. حيث تذهب الأدبيات في علم الإدارة إلا أنه إذا كانت هناك كلمة واحدة ترتبط في أذهان الناس بالإدارة أكثر من غيرها فهي الكفاءة ، وكذلك كلمة أخرى ترتبط بالقيادة أكثر من غيرها فهي الفاعلية. ولقد صاحب بروز مفهوم الكفاءة Efficiency في أدبيات الإدارة، بروز مفهوم آخر ارتبط به بشكل كبير إلى حد تلازم المفهومين في كثير من الأحيان، وهو مفهوم الفعالية Effectiveness وأصبح من الثابت في أدبيات الإدارة أن الأمور التي ترتبط بالكفاءة والفعالية هي أمور ناجحة. بل وتؤكد معظم التعريفات المقدمة لكل من الإدارة والإدارة العامة أن الغاية من أي نشاط إداري هي تحقيق الكفاءة والفعالية. وقد أوضح الدكتور محمد العامري أن مفهوم الفاعلية Effectiveness وهي قدرة المنظمة على تحقيق أهدافها المخططة، وتقاس في قدرتها إلى بلوغ النتائج مقارنة مع ما ترغب في تحقيقه بموجب الخطة الموضوعة، وبذلك فإن الفاعلية تتحدث عن كمية المخرجات النهائية دون النظر إلى كمية الموارد المستخدمة في تحقيقها. بنما مفهوم الكفاءة Efficiency هي تمثل العلاقة بين الموارد والمخرجات المتحققة وتقاس باحتساب نسبة المخرجات إلى المدخلات، والتي تؤدي إلى تحقيق أهداف المنظمة، وتتجسد في مقدار المدخلات المتمثلة بالموارد والأموال والعاملين اللازمة لتحقيق مستوى معين من المخرجات أو هدف معين، وبتعبير آخر فإن الكفاءة هي تحقيق أعلى منفعة مقابل التكاليف، وبموجبها تكون المنظمة كفئة حينما تحصل على أعلى ما يمكن من الهدف الذي تسعى لتحقيقه أي تحقيق أعلى الأرباح وأفضل مستوى من الجودة أما الإنتاجية تعني تحقيق اكبر نسبة من المخرجات من قيمة محددة من المدخلات. والإنتاجية، هي مؤشر يوضح قدرة عناصر الإنتاج المختلفة على تحقيق مستوى معين مـن المخرجـات، قياسـاً بالمدخلات التي تم استثمارها للغرض الإنتاجي. نرجو لكم المتعة والفائدة مع هذا الفديو ، ونرجو المساهمة في نشر لتعم بإذن الله الفائدة. و للتواصل المباشر مع المدرب والمستشار التعليمي والتربوي الدكتور محمد العامري : الهاتف المحمول المباشر ( الجوال ) : 00966567558658 البريد الإلكتروني : SHEPAN55@GMAIL.COM وللمزيد من المعلومات والاستشفسارات والتنسيق للبرامج التدريبية : 00966596665343 و للمزيد من المعلومات : يرجى زيارة موقع مهارات النجاح للتنمية البشرية : WWW.SST5.COM INFO@SST5.COM من فضلك ادعمنا للاستمرار بالاشتراك فى القناة ♥♥♥♥ للأشتراك فى القناة اضغط هنا: /c/sst5channel/ والله الموفق

الفئة