كيف أكتب خطاب شكوى

محتويات ١ خطاب الشكوى ٢ خطوات كتابة رسالة شكوى ٢.١ توجيه الخطاب إلى الجهات المعنية ٢.٢ البدء بتوضيح الشكوى وسببها ٢.٣ طرح الحل الذي تهدف للحصول عليه ٢.٤ توثيق الشكوى بوثائق ودلائل رسمية ٢.٥ تحديد فترة معينة لحل المشكلة ٢.٦ تقديم الشكر في نهاية الخطاب خطاب الشكوى يلجأ العديد من الناس إلى كتابة خطاب شكوى وإرساله إلى الجهات المعنية في الشركة أو المؤسسة التي يعمل بها؛ للتعبير عن أمر ما يزعجه في وظيفته أو في ظروف العمل التي تحيط به، بهدف التواصل مع المسؤولين وإيجاد حلّ جذريّ لهذه المشكلة، ولا يحتاج خطاب الشكوى لأن يكون شديد اللهجة أو أن يهدف إلى التهديد والتوعّد، بل يجب أن يكتب بأسلوب عاكس لتوجّهات كاتبه وأخلاقياته المهنية العالية في العمل، كما يصاغ بطريقة مهذّبة ولائقة ومختصرة وعدم التجريح أو إهانة أي جهة أو شخصية تحت أي ظرف من الظروف؛ لضمان فتح باب النقاش البنّاء والفعّال للبحث عن حلّ جذريّ ل http://www.shoalakhbar.com

الفئة